О нас
Администратор сайта
Новости
Отзывы
Успешные дела
Полезные ссылки
Координаты
Прайс-лист
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru
Назад

Кому: Никулинский районный суд Москвы
119192, Москва, Мичуринский проспект, 17\1
Тел. 8 (499) 739-3178, факс 8 (499) 739-3180
Истец: ФИО
Адрес места жительства:
Почтовый адрес:
Тел:
Ответчик1: ООО «Кухнистрой ритэйл»
362043, Северная Осетия, Владикавказ, ул. Цоколаева, 14а
Почтовый: 123002, Москва, Расторгуевский пер., 1
Тел. 921-1313, 510-1919, факс 221-6082
Ответчик2: ООО «Кухнистрой сервис»
143441, МО, Красногорский район, Путилково, строение 16
Тел. 510-1919, 546-9336, факс 334-5805
Сумма иска: 182143,91руб

Исковое заявление
о возмещении пени и морального ущерба от установки кухонного гарнитура

26.07.08 я заключил договор №32133КХ-А с ООО «Кухнистрой ритэйл» о купле-продаже кухонного гарнитура модель Флоренция и оплатил его 100% в размере 102688руб (прилагается). 26.07.08 я заключил второй договор №32133СТ с ООО «Кухнистрой ритэйл» о купле-продаже столешницы длинномера модель Лигрон и оплатил его 100% в размере 17539руб (прилагается). 26.07.08 я заключил третий договор №32133УС с ООО «Кухнистрой сервис» об приемке, сборке, монтаже кухонного гарнитура и столешницы по моему месту пребывания и оплатил его 100% в размере 7214руб (прилагается). Оплата была произведена 26.07.08 одним платежом за все 3 договора в размере 127441руб (прилагается). Согласно приложениям к договорам последний срок готовности кухни и столешницы к отгрузке составляет 19.08.08 (прилагается). В указанное время из-за длительного отпуска принять кухню и столешницу я не смог, поэтому по телефону договорился перенести доставку и установку на 19.10.08.

19.10.08 мне были привезены домой кухня и столешница и начата ее установка. Согласно Акту рекламации от 21.08.08 корпус шкафа оказался битый, фасады выдвижных ящиков были разными по цвету и в комплекте не было никакой фурнитуры, кроме ножек (прилагается). Прошло 60дней и ничего не было устранено. Поэтому 22.12.08 я подал письменную претензию ответчикам устранить нарушения до 24.12.08 и добровольно выплатить мне неустойку за срыв сроков поставки и установки (прилагается). Письменного ответа от них я не получил, однако ко мне несколько раз приезжали и пытались исправить недостатки.

23.04.09 мне были привезены домой недостающие детали и снова начата ее установка. Согласно Акту рекламации от 23.04.09 в комплекте не было ручек 21шт и весь фасад для выдвижных ящиков (метабокс) был изъят для замены (прилагается).

21.05.09 мне были привезены домой недостающие детали и снова начата ее установка. Согласно Акту рекламации от 21.05.09 два фасада для выдвижных ящиков были изъяты для замены (прилагается).

01.07.09 мне были привезены домой недостающие детали и снова начата ее установка. К комплектации товара с 01.07.09 я больше претензий не имел, однако остались претензии по несовпадению цвета и рисунка. Согласно Акту рекламации от 01.07.09 карниз радиусный и два фасада для выдвижных ящиков, не подходящие по цвету и рисунку, были снова изъяты для замены и упила (прилагается).

24.07.09 мне были привезены домой замененные детали и снова начата ее установка. Согласно Акту рекламации от 24.07.09 один фасад для выдвижных ящиков отсутствовал и карниз радиусный, не подходящий по цвету, был снова изъят для замены (прилагается). До сих пор кухня и столешница в некомплекте и не установлены, поэтому я вынужден обратится за защитой в суд.

Согласно п.2 ст.23.1 закона «О защите прав потребителей» если продавец не исполнил обязанность по передаче товара в установленный договором срок, то потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок и полного возмещения убытков из-за нарушения сроков. Согласно п.3 ст.23.1 закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара продавец уплачивает потребителя за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5% суммы товара, при этом она не может быть больше 100% суммы товара. Товар был предоплачен на сумму 120227руб (=102688руб+17539руб). На день поставки всего комплекта товара 1июля срок выплаты неустойки составляет 189дней (1июл-24дек), следовательно неустойка составляет 113614,52руб (=120227руб*0,5%*189дней).

Согласно п.1 ст.18 закона «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков потребитель вправе по своему выбору потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара и полного возмещения убытков из-за продажи товара ненадлежащего качества. Согласно п.1 ст.20 закона «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Поскольку продавец является изготовителем, то он имел возможность незамедлительно устранить недостатки на заводе по несоответствия цвета и рисунка. Согласно п.1 ст.23 закона «О защите прав потребителей» за нарушение ст.20 продавец выплачивает потребителю за каждый день просрочки пеню в размере 1% цены товара. На день написания иска просрочка в устранении недостатков товара по цвету и рисунку составляет 57дней (27авг-1июл), следовательно пени составляют 68529,39руб (=120227руб*1%*57дней).

Такими действиями продавца по обману покупателя и невыполнением моих требований добровольно вернуть неустойку и пени мне был нанесен моральный вред. Согласно ст.15 Закона «О защите прав потребителей» при наличии вины продавца подлежит компенсации моральный ущерб. Согласно ст.151 и 1101 ГК РФ, а так же основываясь на ст.2 закона «О защите прав потребителей» и международным нормам оценки морального ущерба я его оцениваю в 1’000евро по курсу ЦБ РФ на день оплаты. На день написания иска 1евро равен 45руб, следовательно моральный вред от траты нервов на решение проблем с продавцом и траты нервов и времени на жалобы на него я оцениваю в 45’000руб.

Согласно п.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все судебные расходы. Мной заключен договор на оказание юридических услуг от 27.08.09 (прилагается). По нему мной была перечислена предоплата 5100руб (прилагается). Согласно Определению КС РФ №454-О от 21.12.04 вынося мотивированное решение об изменении размера сумм, взыскиваемых в возмещение соответствующих судебных расходов, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов. Считаю эту сумму средней по Москве за оказание подобного рода услуг и подобного рода дел.

На отправление настоящего иска в суд мной было истрачено 60руб (прилагается). Это так же является моими судебными расходами, которые согласно ст.98 ГПК РФ так же возмещаются с проигравшей стороны.

Согласно ст.132 ГПК РФ к исковому заявлению прилагаются документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования и копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, ЕСЛИ копии у них отсутствуют. Все доказательства у ответчиков есть, поэтому им копии я прикладывать не должен. На основании вышеизложенного

ПРОШУ:
1. Признать действия ответчиков по продаже и установке мне кухни незаконными.
2. Обязать ответчиков немедленно заменить мне всю кухню и столешницу, одинаковую по цвету и рисунку.
3. Взыскать с ответчиков в равных долях в мою пользу неустойку 113614,52руб.
4. Взыскать с ответчиков в равных долях в мою пользу пени 68529,39руб и пересчитать их на день вынесения окончательного решения.
5. Взыскать с ответчиков в равных долях в мою пользу моральный ущерб 45000руб.
6. Взыскать с ответчиков в равных долях в мою пользу 5160руб судебных расходов.
7. Взыскать с ответчиков в равных долях в доход государства 50% штраф от удовлетворенной суммы иска.
8. Рассмотреть иск без моего присутствия и выслать мне решение суда вместе с исполнительным листом.

Приложение:
1. Квитанция на почтовое отправление
2. Договор №32133КХ-А, договор №32133СТ и договор №32133УС
3. Приложения к договору
4. Квитанция оплаты по 3м договорам
5. Досудебная претензия от 22.12.08
6. Акты рекламации от 21.08.08, 23.04.09, 21.05.09, 01.07.09 и 24.07.09
7. Договор об оказании юридических услуг
8. Квитанция оплаты по договору оказания юридических услуг
9. Копия иска для ответчиков

27 августа 2009 _____________ / ФИО /

Назад